皇冠假日酒店想要擺脫它在人們心中只是一個商務型酒店的固有印象，將它的品牌認知變得更加有意義也更加前衛。

　　用美洲皇冠假日酒店副總裁艾力克·蘭特的話說：“品牌的目標是讓商務旅行為商務旅客服務。”

　　而為了達成這一目標，皇冠假日酒店的母公司洲際酒店集團(IHG)將在未來的三年中對全美洲皇冠假日酒店的營銷、股東分紅、硬件改造等各方面投資2億美元。目前，皇冠假日酒店在美洲擁有171家酒店，超過45000間客房。

　　其實早在去年，喜達屋酒店集團就已經向旗下的喜來登酒店投資1億美元試圖改善其“疲勞品牌”的狀態。而他們的目標群體也是商旅客戶。

　　蘭特指出，其實這次改造更多的是為滿足客人需求而對品牌做的具體化調整，而不是所謂的品牌重塑。

　　在進一步的闡釋中，蘭特說：“如果你仔細想想，其實這和媒體行業一樣，一邊是比較傳統和眾所周知的《福布斯》，另一邊是《快公司》雜志(與《財富》、《商業周刊》齊名的美國最具影響力的商業雜志之一)，代表了全新的商務風格。而現在就是我們酒店成為《快公司》雜志的時機。這是一個將酒店推向設計主導、文化相關、科技助力的商業前沿的機遇。”