近幾年，在經(jīng)濟(jì)下行的環(huán)境下，顧客選擇酒店時(shí)越來越不重視星級(jí)，而是更加重視品牌、服務(wù)、特色，注重客戶體驗(yàn)的精致酒店受到極大的青睞，70%以上的客人會(huì)選擇酒店的特色裝修或者特色服務(wù)，不再看重星級(jí)，星級(jí)酒店發(fā)展不振。為向大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，酒店業(yè)甚至出現(xiàn)星級(jí)酒店主動(dòng)摘星的現(xiàn)象。與此同時(shí)，一線城市申請(qǐng)五星評(píng)級(jí)的酒店數(shù)量也逐年減少。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，星級(jí)酒店要運(yùn)營(yíng)好，需要集團(tuán)化、規(guī)模化，這是酒店抱團(tuán)取暖的有效模式，單體酒店資源有限，競(jìng)爭(zhēng)泛力，話語權(quán)弱，在平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、資本運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)條件下，只有合作共贏才有出路。